นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เล่นอย่างมีสติ
รับผิดชอบต่อตนเอง

wm989 เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นจัดเตรียมเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็น เพื่อให้สมาชิกทุกท่านสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติและปลอดภัย

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
Play Safe
ระบบควบคุมวงเงิน กำหนดเพดานการเดิมพัน
จำกัดเวลาการเล่น แจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินไป
Self-Exclusion ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
ให้คำปรึกษา 24 ชม. ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ

6 หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

wm989 ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้เพื่อให้การเดิมพันเป็นประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนานสำหรับทุกคน

สำคัญ

ข้อจำกัดด้านอายุที่เข้มงวด

wm989 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราตรวจสอบอายุผ่านระบบ KYC และเอกสารประจำตัวอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการ

เครื่องมือ

ควบคุมการเล่นด้วยตัวเอง

สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน และเวลาการเล่นได้เองผ่านหน้าบัญชี เพื่อให้การเดิมพันอยู่ในกรอบที่ท่านรับได้อย่างสบายใจ

ด่วน

การระงับบัญชีชั่วคราว

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพัก wm989 มีระบบ Self-Exclusion ให้ท่านระงับบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 12 เดือน หรือถาวรได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ

ข้อมูล

ติดตามพฤติกรรมการเล่น

เราวิเคราะห์รูปแบบการเล่นอย่างต่อเนื่อง หากพบความผิดปกติ เช่น การเล่นต่อเนื่องนานผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนและเสนอทางเลือกการพักเล่น

ความโปร่งใส

ข้อมูลโปร่งใสครบถ้วน

wm989 แสดงกฎกติกา เงื่อนไข และข้อจำกัดต่าง ๆ อย่างชัดเจน ไม่ปิดบัง เพื่อให้สมาชิกตัดสินใจบนพื้นฐานของความเข้าใจที่ถูกต้อง

ช่วยเหลือ

สนับสนุนผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ

ทีมงาน wm989 ได้รับการอบรมให้รับรู้สัญญาณของการติดพนัน และพร้อมแนะนำแหล่งข้อมูลและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ

ควบคุมการเล่นได้
ทุกเมื่อที่ต้องการ

wm989 เชื่อว่าเครื่องมือที่ดีที่สุดคือเครื่องมือที่ใช้ได้จริงและเข้าถึงได้ง่าย เราจึงออกแบบระบบควบคุมการเล่นให้สมาชิกจัดการได้ด้วยตนเองโดยตรงจากหน้าบัญชี ไม่ต้องรอติดต่อเจ้าหน้าที่

เครื่องมือทั้งหมดมีผลทันทีที่เปิดใช้งาน แต่การยกเลิกบางรายการอาจต้องรอ 24-72 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการตัดสินใจในช่วงอารมณ์ชั่ววูบ

01

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งค่าเพดานการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณให้อยู่ในระดับที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

02

กำหนดวงเงินเดิมพัน

จำกัดมูลค่าเดิมพันสูงสุดต่อเกม หรือต่อช่วงเวลา เพื่อให้มั่นใจว่าการเล่นแต่ละครั้งอยู่ในระดับที่เหมาะสม

03

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาแจ้งเตือนและหยุดอัตโนมัติเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด ป้องกันการเล่นต่อเนื่องโดยไม่รู้ตัว

04

พักการเล่นชั่วคราว

หยุดพักจากการเดิมพันชั่วคราว 1 วัน ถึง 30 วัน โดยระบบจะล็อกบัญชีในช่วงเวลาที่เลือกโดยอัตโนมัติ

05

Self-Exclusion ระยะยาว

ระงับบัญชีตั้งแต่ 3 เดือน ถึง 12 เดือน หรือถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักระยะยาวอย่างจริงจัง

06

ดูสถิติการเล่นของตัวเอง

ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน รายรับ-รายจ่าย และเวลาที่ใช้ไปในแต่ละช่วง เพื่อให้เห็นภาพรวมที่ชัดเจน

การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ทางออก

wm989 ตระหนักดีว่าการเดิมพันออนไลน์มีทั้งด้านที่สนุกสนานและด้านที่ต้องระมัดระวัง สำหรับคนส่วนใหญ่ การพนันถือเป็นกิจกรรมนันทนาการที่ให้ความตื่นเต้น แต่สำหรับบางคน มันอาจกลายเป็นปัญหาได้หากขาดการควบคุมที่ดีพอ

เราเชื่อว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ใช่แค่การปฏิบัติตามกฎระเบียบ แต่เป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมองค์กรที่ wm989 ยึดถือ เราลงทุนในระบบและกระบวนการที่ช่วยให้สมาชิกสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างยั่งยืนและปลอดภัย

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ wm989 หมายถึงการตัดสินใจเดิมพันอย่างมีสติ เล่นด้วยเงินที่เตรียมไว้สำหรับความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่เงินที่จำเป็นต้องใช้จ่ายอื่น ๆ และมีความสามารถในการหยุดเล่นได้เมื่อต้องการ

หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ก่อนที่จะเริ่มเดิมพันทุกครั้ง ขอแนะนำให้สมาชิกยึดหลักการเหล่านี้เป็นแนวทาง

  • กำหนดงบประมาณล่วงหน้า: ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่สำหรับการเดิมพันในแต่ละสัปดาห์ และยึดตัวเลขนั้นอย่างเคร่งครัด
  • ยอมรับการแพ้ได้: มองเงินที่เดิมพันเป็นค่าความบันเทิง เช่นเดียวกับการไปดูหนังหรือท่องเที่ยว ไม่ใช่การลงทุนเพื่อหวังกำไร
  • ไม่ตามเงินที่เสียไป: การพยายามชดเชยความสูญเสียด้วยการเดิมพันต่อ (Chasing Losses) เป็นพฤติกรรมที่อันตรายที่สุดในการพนัน
  • ไม่เล่นขณะเครียดหรืออารมณ์แปรปรวน: สภาวะอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง ควรหลีกเลี่ยงการเดิมพันเมื่ออยู่ในสภาวะที่ไม่มั่นคงทางอารมณ์
  • ไม่กู้ยืมเงินมาพนัน: เงินที่นำมาเดิมพันควรเป็นเงินเหลือใช้ที่ไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็น ไม่ควรนำเงินกู้หรือเงินสำรองฉุกเฉินมาใช้
  • หยุดพักเป็นประจำ: แม้ในขณะที่ชนะ ควรหยุดพักจากการเล่นเพื่อรักษาความสดชื่นของสมองและการตัดสินใจ
  • รักษาสมดุลชีวิต: การพนันควรเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกิจกรรมนันทนาการ ไม่ใช่กิจกรรมหลักของชีวิต

การพนันสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น

wm989 มีนโยบายที่ไม่ยืดหยุ่นในเรื่องอายุ บริการทั้งหมดของเราเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานการพนันอย่างมีความรับผิดชอบระดับสากล

สำคัญมาก: หากท่านพบว่าผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังพยายามเข้าถึงบริการของ wm989 หรือใช้บัญชีของท่าน กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านช่องทาง LINE, Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการระงับทันที

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ wm989 กำหนดให้สมาชิกทุกรายต้องส่งเอกสารยืนยันอายุ ได้แก่ บัตรประชาชนไทย หรือหนังสือเดินทาง ก่อนที่จะสามารถใช้งานบริการเต็มรูปแบบได้ ซึ่งเป็นขั้นตอนที่เราไม่ละเว้นให้กับสมาชิกรายใดทั้งสิ้น

หากท่านมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์อาศัยอยู่ด้วย เราแนะนำให้ตั้งค่ารหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ไม่บันทึกรหัสผ่านไว้บนอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์สามารถเข้าถึงได้ และพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกัน

ต้องการความช่วยเหลือ?

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ติดต่อทีมงานของเราได้ทันที เราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน

LINE / Live Chat / Telegram
คำมั่นสัญญาของเรา

wm989 มุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและรับผิดชอบต่อสังคม เราจะไม่หยุดพัฒนาระบบและนโยบายเพื่อดูแลสมาชิกทุกท่าน

รู้จักสัญญาณของ
การติดพนัน

การติดพนันไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่มักค่อย ๆ พัฒนาขึ้นทีละน้อย สัญญาณเหล่านี้คือสิ่งที่ควรสังเกตในตัวเองและคนรอบข้าง หากพบสัญญาณหลายข้อในตัวเอง ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือโดยไม่ลังเล

การยอมรับว่าตัวเองมีปัญหาคือก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด wm989 พร้อมสนับสนุนทุกท่านในเส้นทางนี้

คิดถึงการพนันตลอดเวลา — หมกมุ่นกับการวางแผนเดิมพันครั้งต่อไป หรือคิดถึงวิธีหาเงินมาเล่นอยู่ตลอดเวลา แม้กระทั่งในระหว่างทำงานหรือใช้เวลากับครอบครัว

ต้องเพิ่มวงเงินเรื่อย ๆ — รู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม คล้ายกับการสร้างภูมิต้านทานต่อยาเสพติด

หยุดไม่ได้แม้จะพยายาม — เคยพยายามลดหรือหยุดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จ รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น

ใช้การพนันหนีปัญหา — หันมาเล่นพนันเพื่อบรรเทาความเครียด ความวิตกกังวล ภาวะซึมเศร้า หรือเพื่อหลีกหนีจากปัญหาในชีวิต

ตามเงินที่เสียไป — หลังจากแพ้แล้วยังคงเล่นต่อด้วยความหวังว่าจะเอาเงินคืน ซึ่งมักทำให้เสียมากขึ้นกว่าเดิม

โกหกคนรอบข้าง — ปิดบังหรือโกหกครอบครัว เพื่อนฝูง หรือคนที่ไว้วางใจเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเอง

ปัญหาทางการเงินรุนแรงขึ้น — นำเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวัน เช่น ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร ค่าเรียน มาใช้ในการพนัน หรือกู้ยืมเงินเพื่อมาเล่น

ความสัมพันธ์และงานเสื่อมลง — การพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการเรียน

วิธีขอระงับบัญชีของตัวเอง

หากท่านตัดสินใจว่าต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นอย่างถาวร wm989 จะดำเนินการตามคำขอของท่านโดยไม่มีการโน้มน้าวให้เล่นต่อ

1

ติดต่อทีมงาน wm989

ติดต่อผ่าน LINE Official, Live Chat บนเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] แจ้งความต้องการระงับบัญชีพร้อมระบุระยะเวลาที่ต้องการ

2

ยืนยันตัวตน

เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนเบื้องต้นเพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน โดยใช้ข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้

3

เลือกระยะเวลาการระงับ

ระบุระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน, 3 เดือน, 6 เดือน, 12 เดือน หรือถาวร

4

บัญชีถูกระงับทันที

เมื่อยืนยันคำขอแล้ว บัญชีจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีสามารถถอนออกได้ทั้งหมดก่อนการระงับมีผล

5

การขอเปิดบัญชีคืน

สำหรับการระงับชั่วคราว เมื่อครบกำหนดท่านสามารถขอเปิดบัญชีคืนได้ แต่ต้องผ่านช่วงพิจารณา 7 วันเพิ่มเติม เพื่อป้องกันการตัดสินใจรีบร้อน

ในระหว่างการระงับบัญชี: ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือวางเดิมพันได้ทุกกรณี รวมถึงจะไม่ได้รับการสื่อสารทางการตลาดหรือโปรโมชันใด ๆ จาก wm989

การระงับถาวร: หากท่านเลือกระงับบัญชีถาวร การตัดสินใจนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ wm989 จะไม่รับคำขอเปิดบัญชีใหม่จากท่านในอนาคต และจะลบข้อมูลส่วนตัวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

คำแนะนำ: ในระหว่างที่ระงับบัญชี เราขอแนะนำให้ท่านพูดคุยกับนักจิตวิทยาหรือที่ปรึกษาด้านสุขภาพจิต เพื่อรับการสนับสนุนที่เหมาะสมในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม

ช่องทางติดต่อ
LINE Official
ตอบกลับภายใน 5 นาที
Live Chat
24 ชั่วโมง ทุกวัน
อีเมล

คุณเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบไหม?

ลองทบทวนคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคำตอบส่วนใหญ่คือ "ใช่" อาจถึงเวลาที่ควรขอความช่วยเหลือ

1

ท่านเคยใช้เวลากับการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ไหม?

2

ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมไหม?

3

ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จไหม?

4

ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนันไหม?

5

ท่านเคยนำเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวันมาใช้พนันไหม?

6

ท่านเคยรู้สึกหงุดหวิด วิตกกังวล หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นพนันไหม?

7

ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้พนันไหม?

8

ท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์หรือการทำงานของท่านไหม?

หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป: เราขอแนะนำให้ท่านพูดคุยกับทีมงาน wm989 เพื่อรับคำแนะนำและช่วยเหลือในการควบคุมพฤติกรรมการพนัน การขอความช่วยเหลือเป็นสัญญาณของความเข้มแข็ง ไม่ใช่ความอ่อนแอ

มีคำถามเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ?

ทีมงาน wm989 พร้อมให้ข้อมูลและคำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง ดูคำถามที่พบบ่อย หรือทำความรู้จักกับเราเพิ่มเติม